Vid frågor kontakta kundtjänst på: kundservice@settern.se

Vanliga frågor och svar

Var är mitt paket?
Beställningar som görs på vardagar skickas normalt nästföljande vardag. Normalt tar leveransen 2-5 vardagar från att det skickats från vårt lager beroende på leveranssätt men ibland kan det ta något längre tid. På grund av PostNords nya varannandags hämtning- och lämningsrutiner, så kan det ta upp till 10 arbetsdagar att få sitt paket.

Vad är Klarna Checkout?
Klarna Checkout är en betallösning genom vilken du kan välja följande betalsätt: Klarna Faktura, Klarna Konto, kortbetalning eller direktbetalning via internetbank. Med Klarna Checkout behöver du bara fylla i e-postadress och postnummer och sedan slutföra köpet. Först bekräftas köpet och sedan väljer du vilket betalsätt du vill använda: Klarna Faktura, Klarna Konto, kortbetalning eller direktbetalning via internetbank.

Frågor kring betalning, är min beställning betald?
Har du frågor om din betalning via Klarna, betalningssätt eller Klarna konto är du välkommen att kontakta Klarna

Mitt paket var skadat när jag tog emot det. Vad gör jag?
Maila ditt ordernr samt vilka titlar i din beställning som är skadade till kundservice@settern.se för vidare hjälp. (Har du möjlighet och ta bilder på embalage/skador så bifoga gärna dem.)

Kan jag välja fraktalternativ?
I dagsläget kan du inte välja fraktalternativ på vår sida.

BOKFÖRLAGET SETTERN
Kardvägen 5
30225 Halmstad
Organisations-nr: 556500-0659
 

Bokförlaget SETTERN startade för femtio år sedan (1974) av författaren Ingvar Wahlén för att stärka den Svenska jakt- och fiskelitteraturen.
Bokklubben Jakt & Fiske har ännu äldre anor och startades en gång under 1960-talet av under namnet Jägarklubben. Vi är glada över att kunna erbjuda ett rikt och välsorterat utbud med böcker om jakt, sportfiske, båtar, hundar och annat inom dessa områden.

För snabbast kontakt maila: kundservice@settern.se

beskriv ditt ärende så tydligt som möjligt. Ange gärna ordernummer, samt telefonnummer.

För snabbast svar, e-posta oss.